«Возможно, самым важным осознанием для любого школьного сообщества является то, что культура никогда не принадлежит только команде руководителей… Каждый сотрудник имеет влияние, независимо от своей роли или звания». Учитель Журнал рад приветствовать Рэйчел Лер – заместителя директора Фонда начальной школы Дейтона, Западная Австралия – в качестве обозревателя. В этой первой статье она обсуждает, как сильная, позитивная школьная культура создается сознательно, посредством повседневных действий и совместной ответственности.
В начале 2026 учебного года мы собрали всех сотрудников на дни развития, чтобы напомнить нашей команде о «самых важных вещах» в Дейтоне. Среди напоминаний о преподавании и обучении мы напомнили нашей команде кое-что простое, но мощное: наша позитивная культура не возникает случайно, она создается всеми нами.
Хотя о школьной культуре часто говорят так, как будто это нечто неуловимое, возникающее по счастливой случайности, например, ощущение в воздухе, тон в учительской или атмосфера, которая каким-то образом возникает только потому, что «правильные» люди работают вместе, реальность гораздо более продуманна и целенаправленна.
Культура в наших школах и организациях создается, укрепляется, а иногда и разрушается в результате повседневных действий всех людей внутри организации. Оно формируется посредством небольших взаимодействий, тихих решений и общих ожиданий, которые накапливаются с течением времени. Как подчеркивают Брик и Шнайдер (2002) в своем исследовании относительного доверия в школах, основы сильной профессиональной культуры закладываются не через заявления или лозунги, а через последовательные модели поведения, которые демонстрируют уважение, компетентность, честность и личное уважение.
Мы поделились нашим первым путешествием в 2023 году в Дейтонской начальной школе в серии 1 Учительский Серия подкастов «Школьная ассамблея». Мы с директором Рэем Бойдом намеренно набирали сотрудников с учетом культуры, когда мы искали «мышление, а не навыки» и нанимали сотрудников, которые, по нашему мнению, хорошо подходили для нашей команды с точки зрения общей идеологии, желания учиться на протяжении всей жизни и просто по-настоящему хороших людей (которые немного необычны в качестве дополнительного бонуса!).
При поверхностном размышлении кажется, что это сработало, поскольку посетители часто отмечают теплоту и позитив, которые они ощущают, входя в нашу школу. Учителя-заменители быстро замечают это и делают замечания перед тем, как уйти в конце дня. Родители часто отмечают гостеприимную атмосферу, которая распространяется от первого контакта с сотрудниками нашего фронт-офиса до каждого взрослого, с которым они общаются в школе. Новые сотрудники, присоединяющиеся к команде Дейтона, часто отмечают, что есть что-то особенное в том, как люди взаимодействуют друг с другом, и они чувствуют себя частью чего-то особенного (для этого один учитель проезжает почти 550 км в неделю).
Хотя эти наблюдения приятно слышать, они также побуждают нас к важным размышлениям, поскольку мы помним, что культуру можно построить, но, более того, ее необходимо поддерживать посредством целенаправленных и постоянных действий.
Наша позитивная культура возникает не просто потому, что в одной школе работает группа людей с благими намерениями, которые искренне любят детей и немного необычны. Оно возникает, когда люди сознательно решают внести свой вклад в среду, где профессионализм, забота и общая ответственность являются нормой, место, где они чувствуют подлинное чувство принадлежности. Во многих отношениях культура строится в те небольшие моменты между работой, которую мы ежедневно выполняем в школе, и строится всеми нами.
Эти моменты могут показаться незначительными или несущественными по отдельности: теплое приветствие и доброе слово, сказанное утром; коллега, который приходит на помощь, когда кто-то кажется растерянным; разговор с копировальным аппаратом, подтверждающий усилия или отмечающий прогресс; или готовность решить незначительную проблему, прежде чем она перерастет во что-то большее. Тем не менее, со временем эти небольшие взаимодействия формируют то, как школа воспринимается людьми в ней.
Как напоминает нам Джон Хэтти (2023) в своей работе о коллективной эффективности учителей, убеждения преподавателей в отношении их общей способности изменить ситуацию оказывают одно из наиболее мощных влияний на успеваемость учащихся. Эти убеждения укрепляются не только благодаря риторике, но и благодаря ежедневному опыту работы сотрудников в атмосфере, характеризующейся доверием, сотрудничеством и взаимной поддержкой. Когда учителя и лидеры чувствуют, что «мы действительно вместе» и «я не одинок», это чувство коллективной эффективности возрастает.
Одна фраза, которую часто слышали все сотрудники нашей команды в Дейтоне: «Стандарт, мимо которого вы проходите, — это стандарт, который вы принимаете» —Âконцепция, приписываемая генерал-лейтенанту Дэвиду Моррисону в речи о лидерстве и культуре перед австралийской армией в 2013 году..ÂХотя иногда оно интерпретируется как жесткое или конфронтационное заявление, на самом деле оно гораздо более коллегиальное и конструктивное.
В Дейтоне это напоминание о том, что наши стандарты поддерживаются не заявлениями, политикой или позитивными плакатами на наших стенах, а готовностью всех людей поддерживать эти ожидания в повседневные моменты. Это отражает понимание того, что здоровые и позитивные профессиональные сообщества полагаются на общую ответственность и готовность высказываться. Когда что-то не так, касается ли это ожиданий студентов, профессионального взаимодействия или того, как мы заботимся об окружающей среде, устранение этой проблемы как можно раньше, с уважением и профессионализмом защищает как культуру, так и отношения внутри нее.
Хотя мы часто говорим о том, насколько замечательна наша команда и наша культура в Дейтоне, это был нелегкий путь «сидеть сложа руки и позволить этому случиться». Мы поняли, что игнорирование мелких проблем редко приводит к их исчезновению, а чаще всего позволяет им спокойно расти до тех пор, пока их не станет гораздо труднее решить. В странах с сильной культурой коллеги вступают в эти трудные разговоры с ясностью и добротой, признавая, что поддержание стандартов – это не критика или придирки, а защита профессиональной среды, от которой зависит каждый.
Как объясняет Эдмондсон (2019) в своей работе по психологической безопасности, наиболее эффективными командами являются те, в которых люди чувствуют себя способными высказывать опасения, задавать вопросы и оспаривать идеи, не опасаясь смущения или возмездия. В такой среде высказывание (хотя иногда и трудное) понимается не как конфликт, а как вклад в коллективное улучшение.
Эта идея тесно связана с африканской философией Ubuntu, которую часто переводят как «Я есть, потому что мы есть» — еще одна фраза, которая регулярно используется в Дейтоне, даже среди наших студентов. Ubuntu напоминает нам, что наши действия как преподавателей редко влияют только на нас самих. То, как мы ведем себя каждый день, в наших словах, нашем тоне, нашей готовности поддерживать других и даже предположениях, которые мы делаем о намерениях коллег, распространяется вовне, оказывая влияние на более широкое сообщество.
Когда мы принимаем на себя позитивные намерения, свободно предлагаем поддержку и общаемся честно и заботливо, это способствует созданию условий, в которых процветают доверие и сотрудничество. Учащиеся, конечно, также ощущают положительное влияние этой культуры, поскольку исследования неизменно показывают, что качество отношений взрослых внутри школы оказывает значительное влияние на более широкую среду обучения (Fullan, 2018).
В Дейтоне наша цель состоит в том, чтобы «создать чувство принадлежности, которое способствует успеху, вовлеченности и благополучию для всех», и мы хотим, чтобы это «все» включало в себя нашу команду, а также наших студентов и более широкое сообщество. Когда наши сотрудники испытывают чувство коллективной цели и взаимного уважения, эта стабильность и позитив распространяются на классы и игровые площадки, формируя опыт и приводя к лучшим результатам для молодых людей, находящихся под нашей опекой.
Еще один принцип, который глубоко нашел отклик в нашей команде, пришел из спортивного мира: идея «подметать сараи». Популяризирован в книге Джеймса Керра (2013). Наследиев которой рассматривается культура лидерства новозеландской команды по регби All Blacks, концепция подчеркивает смирение и разделение ответственности с самыми старшими игроками, подметающими раздевалки после игры. Послание простое, но мощное: ни одна задача не стоит ни перед кем, и каждый вносит свой вклад в поддержание стандартов команды.
В школах подметание сараев может выглядеть как помощь в уборке общего пространства, поддержка коллеги, который справляется с трудным моментом вместе с учениками, вмешательство, чтобы помочь с присмотром или выполнением обязанностей, или незаметное решение небольшой логистической проблемы, прежде чем она станет чьим-то бременем. Эти действия редко видны другим, и они, конечно, не упоминаются в стратегических планах или годовых отчетах, однако они являются нитями, которые сплетают воедино сильные культуры.
Как предполагает Саймон Синек (2014) в своей работе о лидерстве и доверии, среда, в которой люди последовательно действуют в интересах коллектива, создает мощное чувство принадлежности и безопасности.
Ясность также играет важную роль в поддержании здоровой профессиональной культуры. Известная фраза Брене Браун «Ясность значит доброта» – фраза, которую я часто упоминаю в разговоре – находит сильный отклик в образовательном контексте, поскольку двусмысленность часто становится благодатной почвой для непонимания и напряженности. Когда ожидания четко сформулированы, когда сроки четко определены, когда общие ценности открыто обсуждаются и когда профессиональные стандарты понимаются во всей организации, команды могут лучше поддерживать друг друга в их соблюдении. Ясность в этом смысле не связана с жесткостью, скорее, она создает условия, в которых преподаватели могут сосредоточить свою энергию на самой важной работе – преподавании и обучении – вместо того, чтобы преодолевать неопределенность в отношении ожиданий или приоритетов.
Возможно, самым важным осознанием для любого школьного сообщества является то, что культура никогда не принадлежит только команде руководителей. Хотя лидеры, безусловно, играют значительную роль в моделировании поведения, укреплении ожиданий и формировании направления развития школы, культура в конечном итоге принадлежит каждому. Каждый сотрудник имеет влияние, независимо от его роли или звания.
Будь то работа в классе, поддержка учеников на игровой площадке, помощь семьям в приемной или участие в профессиональных учебных занятиях, каждое взаимодействие способствует тому, как школа чувствует себя в ней. Культура укрепляется, когда коллеги отмечают успехи друг друга, с осторожностью дают честную обратную связь, возлагают большие надежды на себя и других и подходят к проблемам с профессионализмом, а не избеганием.
Со временем такое повседневное поведение накапливается, создавая условия, в которых люди чувствуют себя в безопасности, получают поддержку и мотивацию выполнять свою работу наилучшим образом. В конце концов, культура, которую мы наблюдаем в наших школах, — это культура, которую мы создаем коллективно. Оно не требует кардинальных инициатив или радикальных реформ, вместо этого оно постепенно развивается в повседневные моменты: приветливая улыбка, поддерживающий разговор, готовность помочь, уважительное, но прямое обсуждение, когда что-то нужно улучшить. Вместе эти отдельные действия формируют среду, в которой работают преподаватели и где учатся учащиеся.
Что такое ты каждый день делаете для создания и формирования позитивной культуры в вашем школьном сообществе?
Ссылки
Браун, Б. (2018). Смело лидировать: смелая работа. Тяжелые разговоры. Целые сердца. Случайный дом.
Брык А.С. и Шнайдер Б. (2002). Доверие к школам: основной ресурс для улучшения. Фонд Рассела Сейджа.
Эдмондсон, AC (2019). Бесстрашная организация: создание психологической безопасности на рабочем месте для обучения, инноваций и роста. Уайли.
Фуллан, М. (2018). Глубокое обучение: вовлекайте мир, меняйте мир. Корвин.
Хэтти, Дж. (2023). Видимое обучение: продолжение: синтез более 2100 метаанализов, касающихся достижений. Рутледж.
Керр, Дж. (2013). Наследие: Чему All Blacks могут научить нас в делах жизни. Констебль.
Моррисон, Д. (2013). Стандарт, мимо которого вы проходите, — это стандарт, который вы принимаете. [Speech]. Австралийская армия.
Синек, С. (2014). Лидеры едят последними: почему некоторые команды сплачиваются, а другие нет. Портфель.
